Skip to main content

Как забронировать и оплатить тур

1. Отправьте заявку

Посмотрите коллекцию туров и выберите свое путешествие мечты. Отправьте, пожалуйста, заявку через форму на странице выбранного тура (кнопка «забронировать»). При необходимости свяжитесь с нами: позвоните по телефону +7 (495) 739-00-96 / +7 (916) 316-14-45, используйте мессенджеры или напишите письмо на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Важно: заявка не является подтверждением бронирования. Мы проверим наличие мест и свяжемся с вами в течение суток для уточнения деталей.

2. Укажите персональные данные

В письме менеджер направит анкету. Укажите в ней, пожалуйста, информацию на всех участников путешествия — это важно. Паспортные данные нам нужны исключительно для оформления документов, а личные для подбора снаряжения, организации комфортного и безопасного отдыха.

Если вы хотите добавить дополнительные услуги, к примеру, авиаперелет, страховку или одноместное размещение, сообщите об этом менеджеру.

Если у вас есть особое пожелание, сообщите и об этом. Нам важно учесть всё, чтобы сделать ваше путешествие безупречным.

3. Оплатите путешествие

На основании полученных данных мы подготовим для вас договор и все необходимые документы. После этого предложим оплатить тур любым удобным способом:

  • через интернет (пришлем ссылку на форму оплаты). Рекомендуем оплату через СБП (Систему Быстрых Платежей)
  • переводом на расчетный счет (посмотрите наши реквизиты) 
  • картой в офисе

Важно: при бронировании тура менее чем за месяц до поездки, необходимо сразу внести 100% оплаты. При бронировании тура более чем за месяц до поездки, можно сначала внести 30% от стоимости тура, а остальные 70% оплатить не позднее чем за месяц до поездки.

В зависимости от сезона бронирование без предоплаты действительно от 1 до 5 дней. Пожалуйста, не затягивайте с оплатой.

4. Купите билеты

Стоимость авиа- или жд-билетов никогда не входит в стоимость путешествия. Вы можете купить их самостоятельно или с нашей помощью. Мы готовы помочь выбрать самый удобный и выгодный вариант – эта услуга бесплатна. Если вам нужна помощь в приобретении билетов, мы попросим внести за них предоплату и к сумме покупки добавим комиссионный сбор 1000 руб. с билета.

Важно: не приобретайте билеты до подтверждения бронирования.

5. Отправляйтесь в путешествие

Всё готово! Наслаждайтесь путешествием, делитесь впечатлениями, выкладывайте фото и видео с хэштегом #rassvettravel.

  • Можно ли вернуть деньги, если вы передумали ехать?

Да, конечно. Сделаем возврат средств в течение 10 дней или быстрее.

Сумма возврата будет зависеть от периода аннуляции и причин отмены тура:

  • если до поездки остается более месяца, вернем 100% стоимости тура. Более 20 дней — 70%. Более 7 дней — 50%.
  • при отказе от путешествия менее чем за 7 дней до его начала стоимость не возвращается
  • при отмене тура по причине болезни или сложных семейных обстоятельств при наличии справки возможен полный возврат денежных средств, за исключением прямых понесенных затрат.
  • Как получить скидку?

Cтановитесь нашим постоянным клиентом. Если вы совершите более трех поездок с Rassvet.travel, то получите индивидуальную скидку 3%. Если более пяти поездок — скидку 5%.

Важно: скидки не распространяются на туры выходного дня, индивидуальные туры и спецпроекты